개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 7일

주식회사 모모랩(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개 합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

회사는 홈페이지 상담 신청 폼을 통해 다음 정보를 수집합니다.
· 필수(모두 입력해야 접수됩니다): 성함, 연락처, 이메일, 주소, 아파트(단지)명·동호수, 평형/타입, 예상 예산, 공사 희망 시작 시기, 입주 예정 시기, 함께 사는 가족, 문의 내용, 알게 된 경로
· 선택: 참고 시공사례(문의 내용에 함께 기록)

또한 홈페이지 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집됩니다.
· 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 방문 경로(referrer), 유입 파라미터(UTM), 방문 페이지·체류 시간
이 중 IP 주소와 브라우저 정보는 저장 시점에 일자별 임의값을 더해 되돌릴 수 없는 형태로 변환(해시)한 뒤 원본은 즉시 폐기하며, 방문 통계 목적으로만 이용합니다. 쿠키는 사용하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

수집한 정보는 인테리어 상담 응대, 견적 안내, 상담 예약 관리 목적으로만 이용합니다. 마케팅 목적의 광고성 연락에는 이용하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

방문 기록(자동 수집 정보)은 수집일로부터 365일 보관 후 자동 삭제합니다. 상담 신청 정보는 상담 종료 후 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 단, 계약이 체결된 경우 계약 이행 및 관계 법령(전자상거래법, 국세기본법 등)에 따른 보존 기간 동안 보관하며, 정보주체가 삭제를 요청하면 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 즉시 파기합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁 및 보관 위치

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하거나 클라우드에 보관합니다.
· Supabase Inc. — 상담 데이터베이스·방문 통계 보관
· Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅(접속 기록)
· Cloudflare, Inc. — 시공사례 사진 보관(R2 스토리지)
· Google LLC — 상담 자료·현장 자료 보관(Google Drive), 일정·메일 연동
위 수탁 업체는 해외(미국 등) 법인으로 서버가 국외에 위치할 수 있으며, 이 경우 이전되는 항목·목적·보유 기간은 본 방침 제1~3조와 같습니다(개인정보 보호법 제28조의8에 따른 공개).

5. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

7. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
· 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

8. 개인정보 보호책임자

· 책임자: 이현영 (대표)
· 연락처: 031-613-0420 / info@momolab.kr
· 주소: 경기도 화성시 여울로4길 59-16, 1층

본 방침은 법령·내부 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지를 통해 공지합니다.